Türkiye'de ilk kez Sinop’ta uygulanan "Dijital Memnuniyet Anketi" projesi sayesinde, vatandaşların kamu hizmetlerine dair görüşleri düzenli olarak toplanıyor.
Vali Özarslan, projeyle ilgili yaptığı değerlendirmede, "Dijital Memnuniyet Anketi"nin kesintisiz bir şekilde sürdüğünü belirtti. Anketin her üç ayda bir yenilendiğini ifade eden Özarslan, elde edilen verilerin ilgili kurumlara raporlandığını ve vatandaşların memnuniyet oranını artırmak için sürekli çaba gösterileceğini vurguladı.
Vali Özarslan, şikayet ve görüşlerin kendileri için altın değerinde olduğunu belirterek "Bu oran bizim için yeterli demiyoruz. Hizmetlerimizi daha da iyi memnuniyet verici şekilde yerine getirmeliyiz. Çünkü sizler daha iyisine layıksınız. Bundan dolayı memnuniyet oranını çok daha yukarılara taşımak için görüşleriniz/şikayetleriniz; bizim için "altın" değerindedir. Lütfen, QR kodunu okutunuz ve "KARNE"MİZİ veriniz. Gayemiz: Sizlere güler yüzlü, hızlı ve kaliteli bir kamu hizmeti vererek, yaşamınızı kolaylaştırmaktır. "Karne" notlarımızı samimi bir şekilde vereceğiniz inancıyla şimdiden teşekkür ederim. İyi, daha iyiye doğru” ifadelerinde bulundu.
Yorumlar
Kalan Karakter: